健康保険証が廃止されマイナンバーカードに移行されますが、発熱外来で感染対策を要するケースの場合は、通常のマイナンバーカードによる受付ができません。

資格確認書による方法も可能ですが、マイナポータルで健康保険証利用登録しておくと、マイナポータルを利用したオンラインでの受付ができるため便利です。
下記を参照にお試し下さい。

https://myna.go.jp/certificates/health-insurance-card